よくあるご質問

ご宿泊、スキー、お荷物についてなど、お客様からよくあるご質問です。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

ホテル提携店にて承っております。

スキー・スノーボード用品、ウェアをお持ちでない方は、ご利用ください。
詳細はスタッフまでお問い合わせください。

例年ですと12月下旬から5月ゴールデンウィークまでが滑走可能になっております。

但し、気候条件等で変動しますのでご了承ください。

ございます。詳しくはご宿泊プランをご確認ください。

通常、チェックインは午後3時から、またチェックアウトは午後10時まででございます。 早めのチェックイン(アーリーチェックイン)、またチェックアウト時間の延長(レイトチェックアウト)は、 以下の追加料金でご利用いただけます。

アーリーチェックイン料金 1時間/1,000円(12時以降)
レイトチェックアウト料金 1時間/1,000円(12時まで)

※上記追加料金はフロントにてお支払ください
(前後の客室状況によりお受けできない場合もございます。ご了承くださいませ)

ある程度お時間は指定させていただきますが、夕方ごろと、ナイター終了後に行っております。

苗場スキー場の「バス団体出入口」に、「ホテル苗場ホワイトパレス」という看板が入ったワンボックスでお迎えに上がります。場所や時間はスタッフから説明させていただきます。

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